• 还款失败怎么办?

    首先,请确认还款卡资金充足,我们会在还款日当天0:00开始扣款;如您遇到自动扣款失败,可选择手动还款。如遇银行卡多次失败,建议您更换还款卡尝试操作。仍然无法还款请咨询客服400-666-1880。

  • 逾期有什么影响?

    借款人应严格履行还款义务,借款协议约定的还款日24:00前,由于未足额还款导致的逾期,借款人需额外支付逾期费用;逾期利率以合同约定为准。逾期将上报央行征信系统,请珍惜信用。若您因支付原因未能及时还款,请联系客服,我们将修改您的还款记录,并确保您的信用信息中没有逾期记录。客服:400-666-1880。

  • 还款方式有哪些?

    有自动扣款和主动还款两种方式:①还款日当天0:00,我们会进行系统自动扣款,请确保还款储蓄卡中余额充足②您也可以选择在产品中主动还款。

  • 有没有还款提醒?

    系统平台会在您还款日前3天,前1天,和还款日当天9点分三次发送还款提醒短信。

  • 银行卡帐户余额充足,但还款失败怎么办?

    请检查您的银行卡状态是否出现挂失、冻结等情况;还款也和银行处理进度有关,如有问题请咨询客服400-666-1880

  • 使用建设银行还款失败怎么办?

    使用建行还款失败,一般是您开通了建行“借贷通”服务导致的。请您按照以下步骤进行操作,完成后即可自主还款成功;
    操作步骤:下载并打开“中国建设银行”手机APP—>底部贷款菜单—>我的贷款—>借贷通—>消费顺序维护—>只使用存款;
    如对操作流程有疑问,或操作后仍无法还款成功,请咨询客服:400-666-1880