糖猫

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  • 绑定糖猫

    绑定步骤如下:
    1、打开在下载地址,扫描二维码下载糖猫APP;
    2、注册并登陆糖猫APP,填写您的基本信息;
    3、糖猫插卡、开机并等待其联网成功,提示“拿起手机与糖猫绑定吧”;
    4.T1、T2、Basic在包装盒内找到二维码卡片,其他型号请在手表屏幕上查看二维码;
    5.使用糖猫APP扫描二维码,完成绑定。
    温馨提示:一个糖猫APP可绑定多个糖猫手表;绑定后滑动APP主页宝宝头像处,即可选择不同的手表管理。

  • 手表如何充值话费?

    T1型号:打开糖猫APP右上角“四个小方块”-续费,根据提示操作即可;目前所有的支付方式最终都需要通过支付宝账号支付;
    其他型号:1、通过当地移动、联通营业厅缴费(G1、Joy仅支持移动卡,故请至移动营业厅哦);2、通过支付宝-充值中心缴费;3、通过微信-我-钱包-手机充值缴费。

  • 如何解绑糖猫?

    单个家庭成员解绑:
    打开糖猫APP-我的-家庭成员-点击需要解绑的家庭成员头像-操作右上角“删除”;
    解绑所有家庭成员:
    打开糖猫APP右上角“四个小方块”,操作解除XX与糖猫的绑定,此操作相当于解散家庭圈。

  • 如何查找、生成二维码?

    未绑定时:
    T1、T2、Basic型号:1、在包装盒内查找二维码卡片;2、通过糖猫APP-我的-客服中心-生成二维码,点击右上角头像登录,输入SN、IMEI生成二维码;
    其他型号:糖猫插卡、开机并等待其联网成功后,屏幕上显示二维码;
    已绑定时:
    打开糖猫APP右上角“四个小方块”,上滑页面至底部查看;

  • 手表使用几G网络和电话卡?

    T1型号:内置移动卡,无需单独插卡,使用移动2G网络;
    G1、Joy型号:支持移动NANO SIM卡(小卡),使用移动4G网络;
    Hero、M2型号:支持移动、联通NANO SIM卡(小卡),使用移动、联通4G网络;
    T2、Basic型号:支持移动、联通MICRO SIM卡(中卡),使用移动、联通2G网络;由于联通2G逐步减频,为避免无法正常使用,建议使用移动卡;
    其他型号:支持移动、联通NANO SIM卡(小卡),使用移动、联通2G网络;由于联通2G逐步减频,为避免无法正常使用,建议使用移动卡。

  • 如何添加通讯录?

    打开糖猫APP右上角“四个小方块”-通讯录-添加电话联系人;如添加不成功,请核实是否将称呼写重,或退出APP重新尝试;把对方的电话号码添加至通讯录后,对方不绑定糖猫也可以给糖猫打电话。

  • APP中故事多久更新一次?

    暂无固定更新时间哦,有新的故事专辑内容后,就会增加至故事专栏里的。

  • 如何分开管理权限、聊天、看定位?

    抱歉,目前聊天、看定位与管理糖猫暂不支持分开,如在绑定糖猫时允许每个家庭成员看定位、聊天、管理糖猫等,那么每个家长的权限都是一样的,有以上权限的家庭成员,可在糖猫APP-我的-家庭成员中选择对应的家长关闭其权限。

  • 如何下载及更新糖猫APP?

    苹果手机请在您的手机APP Store、安卓手机请在手机助手、豌豆荚、应用宝等,下载或更新糖猫APP。

  • 更换绑定糖猫的手机号

    请在手机糖猫APP-我的-家庭成员中选择您自己的头像后,点击右上方的删除符号操作删除,删除后在APP首页-我的-应用设置-退出登录后,重新使用其他手机号注册、登录,再让家庭圈里的成员邀请您绑定糖猫即可。
    温馨提示:重新绑定后,请在APP右上角“四个小方块”-通讯录中核实是否有您的电话号码,如没有请添加;如错误请修改;以免影响电话无法正常拨打。

  • 可设置几个报平安地址?

    目前一个家庭圈只能设置一个报平安的家和学校的位置,糖小猫已把该问题反馈给技术部门优化

  • 手表是否防水

    糖猫的防水等级为IP65-IP66,防水等级是有一定防水范围的,防泼溅水;禁止糖猫被浸泡在水里,游泳和洗澡时禁止佩戴,电子产品,建议远离水源。

  • 一个糖猫可加几个家庭成员

    暂无数量限制。

  • 糖猫的使用地区

    因目前运营商的合作范围原因,糖猫暂时仅支持中国大陆地区使用。

  • 哪几款手表有拨号盘

    目前M1、Color、T3、Hero、M2、E2、Plus、G1、Joy、Star均有拨号盘,宝宝可自己输入电话号码后拨打,该功能暂不支持关闭。

  • 手表卡欠费可以看时间吗?

    时间是需要联网自行校正的,因此欠费无法看时间,也无法正常联网使用。

  • 糖猫可以漫游吗?

    糖猫没有漫游,在中国大陆各地区都可以使用;不支持在中国大陆地区以外使用。

  • 手表铃声可以更换吗?

    抱歉,暂不支持更换手表铃声。

  • 糖猫如何鉴别真伪?

    手表可以正常绑定使用,就是正品;糖猫官方线上购买渠道有京东(糖猫官方旗舰店)、天猫(搜狗官方旗舰店)、微信公众号:糖猫公社-立即购买-配件购买。

  • 4G手表有哪些?

    目前Hero、M2、G1、Joy这4款手表是支持使用2G、3G、4G网络的,详情请参考糖猫官网